視頻會議系統遠程接訪為百姓辦實事
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司法改革和信息化建設是審判現代化的必由之路，全面推進信息化建設，借助日新月異的現代科技手段，再造審判流程，深化司法公開，助推司法改革，改變傳統的思維方法和工作方式，實現人民法院的深刻變革，為實現審判體系和審判能力現代化提供有力支撐。其中，新的一年里最高檢加強網上信訪信息系統建設和遠程視頻接訪系統應用。
遠程視頻接訪系統：是視頻通信技術與信訪業務流系統的結合，通過圖像、聲音等信息的雙向同步傳輸與交流，實現接訪人員遠距離、面對面接受上訪人員的訴求。遠程視頻接訪系統具有視頻接訪、視頻會議和視頻監督三大功能。通過雙向視頻對話系統，進行遠程視頻接訪，讓轄區群眾不出市里，就能向最高人民法院法官表達自己的訴求，方便了信訪申訴人的信訪要求，減輕了信訪申訴人的經濟負擔，進一步暢通了涉訴信訪渠道，對于化解社會矛盾，促進轄區穩定具有十分重要的意義。
網上信訪信息系統:是法院以信息化手段化解矛盾糾紛、司法便民、實現訴訪分離的創新舉措。一方面實現了從走訪到遠程視頻接訪的申訴信訪新模式轉變，為涉訴信訪群眾解決訴求提供了便捷通道，減輕了當事人申訴成本和旅途勞累，提高了信訪案件的辦理效率和效果。另一方面實現最高法院接訪領導、法官與來訪當事人及基層法院接訪領導、法官實現了三方即時交流，能夠及時溝通、了解當事人的信訪訴求及辦理情況，現場交辦、轉辦、督辦落實信訪案件，提高信訪工作效率。
以視頻會議為基礎的科技法庭、遠程庭審、數字法院、遠程接訪等項目建設使用，改變法院原有審判模式，大幅提升法院訴訟服務水平，促進了法院向智能化、高效化、便民化方向前進。
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